Условия использования

1. Кто мы

Сайт управляется Buffalo Steak House, IDNO —, адрес: Chișinău («Buffalo», «мы»). Телефон: 078 077 055.

Оформляя заказ, вы принимаете эти условия.

2. Что вы заказываете

Блюда из праздничного меню, приготовленные под заказ и доставленные на дом по Кишинёву или выданные в ресторане в дни и интервалы, указанные на сайте (24, 25 и 31 декабря 2026).

Продукты на вес имеют переменный вес после приготовления. Разница с заказанным количеством отражается в остатке к оплате, который рассчитывается при доставке по весу на весах. Внесённая предоплата не меняется.

3. Цены и оплата

Цены указаны в молдавских леях (MDL) с НДС.

Любой заказ предполагает предоплату 20% от общей суммы, оплачиваемую онлайн картой (Visa, Mastercard) через платёжный сервис банка. Заказ подтверждается только после внесения предоплаты.

Вы можете оплатить всю сумму онлайн. Остаток, если есть, оплачивается наличными при доставке.

Общая сумма, предоплата и остаток фиксируются в момент заказа и не пересчитываются при последующем изменении цен в меню.

4. Сроки заказа

Заказы на 24 и 25 декабря принимаются до 22 декабря, 23:59. Заказы на 31 декабря — до 28 декабря, 23:59.

Количество ограничено. Когда блюдо заканчивается на определённый день, его нельзя заказать на этот день.

5. Доставка

Доставляем в зоны, указанные на сайте, в выбранный интервал времени. Стоимость доставки зависит от зоны и показывается до оплаты.

После оформления заказа мы звоним для подтверждения. Если мы не можем связаться с вами или доставить из-за неверного адреса либо вашего отсутствия в выбранный интервал, заказ считается доставленным, предоплата не возвращается.

6. Отмена и возврат предоплаты

Вы можете отменить заказ с полным возвратом предоплаты до крайнего срока заказа для выбранного дня (22 декабря или 28 декабря, 23:59), позвонив по номеру 078 077 055.

После этого срока производство начато, и предоплата не возвращается.

Возврат производится на карту, которой оплачивали, в течение 5–10 рабочих дней согласно процедурам банка.

7. Претензии

Если блюдо не соответствует заказу, сообщите нам при доставке или в тот же день по номеру 078 077 055. Решаем заменой или возвратом стоимости блюда.

8. Применимое право

Условия регулируются законодательством Республики Молдова, включая Закон о защите прав потребителей. Споры решаются мирным путём или компетентными судами Кишинёва.